Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Chapus.mx

Última actualización: _ de ____ de 2025

Al acceder y utilizar el sitio web www.chapus.mx, propiedad de Chapus.mx, aceptas cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos no utilizar este sitio.

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1. Identidad del sitio

Chapus.mx es una marca dedicada a la comercialización de insectos comestibles y productos derivados, operando desde Monterrey, Nuevo León, México.

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2. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio de forma lícita, respetuosa y conforme a la legislación vigente. Queda prohibido:

Usar el sitio con fines ilegales o fraudulentos

Interferir con el funcionamiento del sitio

Intentar acceder sin autorización a sistemas o bases de datos

Copiar, reproducir o distribuir contenido sin autorización

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3. Productos

Los productos ofrecidos en chapus.mx son alimentos elaborados a partir de insectos comestibles, seleccionados y procesados bajo prácticas responsables.

El usuario reconoce que:

Está informado sobre la naturaleza del producto

Consume bajo su propia responsabilidad

Debe revisar ingredientes y advertencias antes de consumir

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4. Consideraciones de salud y alergias

Los productos de chapus.mx pueden provocar reacciones alérgicas, especialmente en personas alérgicas a mariscos, crustáceos o ácaros, debido a similitudes biológicas.

Chapus.mx no se hace responsable por reacciones adversas derivadas del consumo si el cliente no revisa adecuadamente la información del producto o si existe una condición médica previa.

Ante cualquier duda, se recomienda consultar a un profesional de la salud.

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5. Precios y disponibilidad

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN)

Los precios y la disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso

Las imágenes de los productos son ilustrativas

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6. Pagos

Los pagos se procesan a través de plataformas externas seguras. Chapus.mx no almacena información bancaria del usuario.

El usuario se compromete a proporcionar información veraz y completa durante el proceso de compra.

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7. Envíos

Los envíos se realizan a través de servicios de mensajería externos.

Los tiempos de entrega son estimados

Chapus.mx no se hace responsable por retrasos atribuibles a la paquetería

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos de envío

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8. Cambios, devoluciones y cancelaciones

Debido a la naturaleza de los productos (alimentos), no se aceptan devoluciones, salvo en caso de error imputable a chapus.mx o producto dañado durante el envío.

Cualquier aclaración deberá realizarse dentro de las primeras 24 horas posteriores a la recepción del pedido.

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9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, marcas y diseños, es propiedad de Chapus.mx o se utiliza con autorización.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin consentimiento previo y por escrito.

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10. Limitación de responsabilidad

Chapus.mx no será responsable por:

Uso indebido del sitio

Daños indirectos derivados del consumo del producto

Fallas técnicas temporales del sitio o del servidor (incluyendo GoDaddy)

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11. Modificaciones

Chapus.mx se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio.

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12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, renunciando a cualquier otro fuero.